フォーム検索フォーム(1)

d:id:pmint:20070122:p1の続き。

フォームには隠しテキストを仕込んでおくともっと便利になる。
関連語や表記の揺れ、誤用例など。

あと、商用アプリなら番号も付けておくと良い。
さらに検索結果が1件なら画面遷移かその画面への直リンクを表示するとなお良い。
そうすればサポートしやすくなる。

コールセンターでもスムーズに利用者を設定画面に導けるし、逆引き*1マニュアルでも番号とスクリーンショット1枚で導ける。

番号が多すぎるなら、クルマのナンバーのようにひらがなで付けるといい。「か-143」など。
電話の音質でも聞き取りやすいように「あ行」や「さ行」、「は行」は使わないようにして。

そうすれば…

1. まず設定(S)を選んで、
2. 左から3番目のタブをクリックして、
3. 一番下の「詳細設定」というボタンをクリックしてください。
4. その画面の上から3番目の入力欄に…

…という説明が、

1. まず設定(S)を選んで、
   （というか、このステップも不要にすべき。）
2. 一番上の入力欄に「143」と打ち込んでエンターを押してください。
   （というか、エンターを不要にすべき。あと、全角、半角、ギリシャ数字、とにかく数字として解釈できるものすべてに対応すべき。）

…になる。
しかも利用者の操作ミス（説明の手戻り）を心配しなくて良い。ステップ数が少ないから。

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これって特許も取れそうなアイデアじゃない？

*1:「やりたいこと→どうすればいいか」。「できる…」とか「超図解…」の方式。